青岛高新城维实业有限公司以守土尽责和担当意识，当好管家和保姆，积极打造高新区市政、环卫、绿化“三位一体”养护管理升级版，整合组建综合生产巡检调度管理系统，简化生产调度流程，提高服务质量和效率，助力高新区科技人文生态新城。
一、组建指挥调度中心：依托智力岛路综合管廊机房组建生产调度中心。
二、开通热线电话：0532-58717319
三、开设微信公众平台：qdgxcw
四、人员配备：市政公司管廊值班人员和生产部督查人员共同组成
五、生产调度职责及工作流程：
1、选择懂专业负责任的人员担任生产调度，负责指挥生产、调度，工作时间正常运行,下班后变更为生产总值班室，由公司总值班执行值班及调度生产职责，确保节假日、夜间生产安全。
2、设立24小时热线电话、建立微信公众平台。热线电话和微信平台的搭建使得收集的信息更多、更快，能够快速的做出响应。如果市民发现一些影响市容市貌的行为，市民可能会拨打电视台生活在线或市长公开电话，导致我们处理事件非常被动。城维热线电话和微信平台的开通，可有效的缓解投诉或举报无门的被动局面，为问题的高效、快速解决拓宽了渠道。
而热线电话58717319和微信公众号qdgxcw，就是高新区领导、社会各界和市民上传反映问题、提出建议的最佳平台，这个平台可将收集的语音、文字、视频等各种信息数据，及时反馈给相关单位或领导，根据市民提出的市容环境卫生、市政设施和绿化拥护工作提出的意见、建议及投诉，及时答复。
3、城维生产指挥调度中心建立录音电话系统，本系统可进行来电登记及语音录音等信息管理工作，记录每一个来电信息及内容，汇总记录后可根据市民提出的建议进行整改，进一步提升市容市貌。
4、建立内部业务沟通微信群。用于接收城维公司领导、管理人员、巡检人员、调度室问题（电话、微信），分析处置，下达派工单。完工后视频、图片验收作业质量。处理随时发生的各类问题和事件。
5、整合GPS车辆监控平台。公司每一台车的实时行驶状态，实时显示在电视墙矩阵中，对急需使用、调配车辆，可通过大屏幕就近指挥调度车辆，最大效率的调配车辆的使用率，达到高效办事、节省资源的目的。